1. Что можно вернуть
- Неиспользованный остаток денег на игровом балансе.
- Деньги за услугу, которую клуб не смог оказать по своей вине (технический сбой, неисправный компьютер, отключение света или сети).
- Ошибочное или двойное списание.
2. Что не возвращается
- Бонусы, начисленные при пополнении.
- Время, которое уже отыграно.
- Деньги, потраченные в соответствии с тарифом, если услуга оказана полностью.
3. Как оформить возврат
Обратитесь к администратору клуба или напишите на legal@nextlevelgameclub.uz, либо позвоните по телефону +998 93 489 02 02. Укажите логин аккаунта и причину.
Возврат за онлайн-пополнение делается на ту же карту, с которой прошла оплата.
4. Сроки
Заявка рассматривается до 3 рабочих дней. Деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней с момента одобрения; фактический срок зачисления на карту зависит от банка.
Если услуга не была оказана по вине клуба, время или деньги возвращаются сразу, на месте.
5. Исполнитель
«KABULOV DAMIR» MAS`ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT, ИНН 311318016, директор Кабулов Дамир Калабаевич.
Клуб Next Level Game Club: Республика Каракалпакстан, г. Нукус, 21-й микрорайон, дом 18А.
Телефон: +998 93 489 02 02. Эл. почта: legal@nextlevelgameclub.uz.